Na LarUp, trabalhamos para que seus produtos cheguem até você com segurança e dentro do prazo estimado. Nossa prioridade é oferecer uma experiência de compra tranquila e transparente, por isso explicamos abaixo como funcionam nossos envios.
Utilizamos Correios e transportadoras parceiras para realizar as entregas.
A escolha do método de envio e o prazo estimado aparecem automaticamente na finalização da compra, de acordo com o CEP informado.
Após a postagem, enviamos ao cliente o código de rastreamento, permitindo acompanhar a entrega em tempo real.
O prazo de entrega pode variar conforme a região, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto.
Em média, o prazo é de 7 a 21 dias úteis, mas em alguns casos pode ser menor ou maior, dependendo da localidade e da logística da transportadora.
Eventuais atrasos ocasionados por fatores externos (greves, condições climáticas, operações da transportadora ou situações excepcionais como pandemias) não são de responsabilidade direta da LarUp, mas daremos todo o suporte necessário para acompanhar a situação.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de separação e conferência, com prazo de 1 a 3 dias úteis antes da postagem.
Caso haja mais de um item no mesmo pedido, eles podem ser enviados separadamente, dependendo do estoque.
É fundamental que o cliente preencha corretamente o endereço de entrega.
Caso haja erro ou falta de informações no endereço fornecido, o pedido poderá retornar ao remetente, e um novo frete será cobrado para reenvio.
Nossa equipe está à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre prazos ou acompanhar pedidos em trânsito.
📧 E-mail: [email protected]
LarUp – Transparência e confiança em cada entrega.
